সেল্ফ সার্ভিস ব্যাঙ্কে সাধারণত স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন (এটিএম), স্বয়ংক্রিয় ডিপোজিট মেশিন, রিভলভিং টেলার মেশিন (সিআরএস), সেলফ-সার্ভিস ইনকোয়ারি মেশিন, সেলফ-সার্ভিস পেমেন্ট মেশিন এবং অন্যান্য স্ব-পরিষেবা সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত থাকে। কিছু স্ব-পরিষেবা ব্যাঙ্কের আইসি কার্ড জমার মেশিন, স্ব-পরিষেবা ভল্ট, পাসবুক প্রিন্টার ইত্যাদি রয়েছে৷ এই ডিভাইসগুলি সরাসরি আপনার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আপনাকে বিভিন্ন ঐতিহ্যবাহী কাউন্টার পরিষেবা, উদ্ভাবনী আর্থিক পরিষেবা এবং মূল্য সংযোজন আর্থিক পরিষেবা প্রদান করতে পারে৷ ব্যাঙ্ক কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজন হলেই সহায়তা প্রদান করেন। যদিও স্ব-পরিষেবা ব্যাঙ্কগুলির জন্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত থাকতে হবে, তবে কাউন্টারের সামনে সারিবদ্ধ হওয়ার প্রয়োজন নেই এবং কোনও সময়সীমা নেই৷ তারা 24-ঘন্টা x 7-দিন চব্বিশ ঘণ্টা পরিষেবা দিতে পারে।
সাধারণভাবে বলতে গেলে, স্ব-পরিষেবা ব্যাঙ্কগুলি পরিষেবা প্রদান করতে পারে যেমন ব্যাঙ্ক কার্ড উত্তোলন এবং জমা পরিষেবা, ব্যাঙ্ক কার্ড অ্যাকাউন্ট এবং ঐতিহাসিক লেনদেন অনুসন্ধান, পাসবুক লেনদেনের রেকর্ডের সম্পূরক নিবন্ধন, স্থানান্তর পরিষেবা, ক্রেডিট কার্ড পরিশোধ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল পেমেন্ট অনুসন্ধান , এবং IC কার্ড স্ব-পরিষেবা রিচার্জ।
স্ব-সেবা ব্যাংকিং সুবিধাজনক এবং দ্রুত, যা আপনার অনেক সময় বাঁচাতে পারে। যাইহোক, স্ব-পরিষেবা ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার সময়, আপনাকে এখনও নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে মনোযোগ দিতে হবে:
স্ব-পরিষেবা ব্যাঙ্কিং এলাকায় প্রবেশ করার সময়, কখনও কখনও স্বয়ংক্রিয় দরজায় আপনার কার্ড (ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড) সোয়াইপ করার প্রয়োজন হয়, তবে আপনাকে পাসওয়ার্ড লিখতে হবে না। ব্যবহারের আগে, আপনাকে স্ব-পরিষেবা ডিভাইসে ব্যবহারের নির্দেশাবলী সাবধানে পড়তে হবে, কারণ বিভিন্ন ডিভাইসের বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। স্ব-পরিষেবা ডিভাইসে আমানত, উত্তোলন, স্থানান্তর এবং অন্যান্য লেনদেন করার আগে, অনুগ্রহ করে লেনদেনের পরিমাণ (প্রতি লেনদেনের পরিমাণ, ক্রমবর্ধমান পরিমাণ) অপেক্ষার সীমাবদ্ধতাগুলি বুঝে নিন; আপনি যদি ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে কাউন্টারে লেনদেন করতে বেছে নিন। কেউ আপনার কার্ডের ছদ্মবেশ রোধ করতে, ব্যাঙ্কগুলি স্ব-পরিষেবা ডিভাইসগুলিতে পাসওয়ার্ড ইনপুট সেট করবে ভুল সময়ের সংখ্যা সীমিত৷ পাসওয়ার্ডটি নির্দিষ্ট নম্বরের চেয়ে বেশি ভুল হলে, আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হবে। এটি আনলক করার জন্য আপনাকে একটি সময়মত কাউন্টারে আপনার বৈধ আইডি দেখাতে হবে। এছাড়াও, স্ব-পরিষেবা ডিভাইসে লেনদেন করার সময়, মেশিন থেকে নগদ এবং কার্ডগুলি সময়মত থুতু বের করে গণনা এবং সংগ্রহ করতে ভুলবেন না। গ্রাহকরা যাতে নগদ টাকা এবং কার্ড ফেলে না যায় সে জন্য, ব্যাঙ্কগুলি স্ব-পরিষেবা ডিভাইসগুলিতে একটি সময়সীমা নির্ধারণ করবে। যদি নির্দিষ্ট সময়ের পরে নগদ এবং কার্ডগুলি নিয়ে যাওয়া না হয়, ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি পুনরুদ্ধার করবে। সমাধানের জন্য আপনাকে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নিরাপত্তার কারণে, সাধারণ স্ব-পরিষেবা ডিভাইসগুলি মনিটর এবং ক্যামেরা দিয়ে সজ্জিত থাকে এবং তাদের চারপাশে থাকে, তবে এই ক্যামেরাগুলির কোণ ডিভাইসের পাসওয়ার্ড কীবোর্ড নিরীক্ষণ করবে না। সাধারণ স্ব-পরিষেবা ডিভাইসে ব্যাঙ্ক আপনার পাসওয়ার্ড কেড়ে নেওয়ার বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করার দরকার নেই। বোঝা গেল।
স্ব-সেবা ব্যাঙ্ক এবং এটিএমগুলি বর্তমানে মানুষের প্রয়োজনের জন্য আরও উপযুক্ত। বিশ্বের প্রায় সব দেশে এখনও এটিএম মেশিন ব্যবহার করা হয়। আমরা এটিএম মেশিন এবং স্ব-পরিষেবা ডিপোজিট মেশিনগুলির একটি হার্ডওয়্যার সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক, এবং সফ্টওয়্যার বিক্রেতাদের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কাস্টমাইজড স্ব-পরিষেবা আমানত ডিভাইসগুলি ডিজাইন করতে পারি। আরো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.