দ্রুতগতির বিমানবন্দর পরিবেশে, যাত্রীরা প্রায়ই সময় সীমাবদ্ধতা এবং সীমিত পছন্দের দ্বৈত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন। ম্যাকডোনাল্ডস এবং কেএফসি-এর মতো ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁগুলিতে, আমরা প্রায়শই গ্রাহকদের সুবিধামত ব্যবহার করার জন্য প্রবেশদ্বারে বেশ কয়েকটি 32 ইঞ্চি স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন দেখতে পাই। এমনকি চীনে QR কোড অর্ডারের বর্তমান গরম বাজারে, এই ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁগুলি এখনও স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন ব্যবহার করে, যা স্বাভাবিকভাবেই অনন্য ডাইনিং অভিজ্ঞতার সুবিধা রয়েছে।
QR কোড অর্ডারের তুলনায় 32 ইঞ্চি সেলফ-সার্ভিস অর্ডারিং মেশিনের সুবিধা
① অভিজ্ঞতা আরও বন্ধুত্বপূর্ণ।
এটি একটি স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন বা একটি QR কোড অর্ডারিং মেশিন হোক না কেন, তাদের উদ্দেশ্য হল সামনের ডেস্কে ভিড় প্রবাহের চাপ কমানো। সেলফ-সার্ভিস অর্ডারিং মেশিনটি স্টোরের প্রবেশদ্বারে অবস্থিত এবং যখন কেউ এটি ব্যবহার করে না, তারা দোকানে প্রবেশ করার সাথে সাথে এটি সরাসরি পরিচালনা করা যেতে পারে। স্ক্রিন বড় এবং অভিজ্ঞতা ভালো।
② উচ্চ ফোকাস এবং উন্নত দক্ষতা।
একটি অর্ডার দেওয়ার জন্য একটি QR কোড স্ক্যান করার জন্য প্রথমে লোকেশন খুঁজে বের করতে হবে এবং তারপরে আপনার ফোনে অ্যাপটি খুলতে হবে, যা প্রায়শই আপনার ফোনে অন্যান্য তথ্যের হস্তক্ষেপের কারণে অর্ডার করার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। এবং স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিনগুলি লোকেদের অর্ডার করার উপর ফোকাস করার অনুমতি দেয়, দ্রুত উপায়ে অর্ডারের চাহিদাগুলি সম্পূর্ণ করে, যার ফলে সময় দক্ষতার উন্নতি হয় এবং রেস্তোরাঁগুলিতে পিক আওয়ারে ব্যক্তিগত সময় পরিধানের কারণে সৃষ্ট সুবিধার ক্ষতি হ্রাস করে৷
③ ব্র্যান্ড ইমেজ উন্নত করুন।
সাধারণত, QR কোড অর্ডার করা বিভিন্ন ছোট রেস্তোরাঁয় বেশি ব্যবহৃত হয়, যখন বড় রেস্তোরাঁগুলি প্রায়ই অর্ডার দেওয়ার জন্য ওয়েটার ব্যবহার করে। মাঝারি আকারের ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁগুলি বেশ কয়েকটি স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন কনফিগার করার জন্য খুব উপযুক্ত, যা স্টোরফ্রন্ট হিসাবে কাজ করতে পারে, রেস্তোরাঁর ভোক্তাদের ভাবমূর্তি উন্নত করতে পারে এবং গ্রাহকের অর্ডার করার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারে। উপরন্তু, গ্রাহকদের ঘন ঘন আসতে আকৃষ্ট করতে একটি পয়েন্ট সিস্টেম যোগ করা যেতে পারে, একযোগে একাধিক সুবিধা অর্জন করে।
④ বিজ্ঞাপন বসানো।
অনেক ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁ প্রায়ই জনপ্রিয়তা পরীক্ষা করার জন্য নতুন পণ্য চালু করে এবং এই সময়ে, অর্ডারিং মেশিনগুলিকে বিজ্ঞাপনের মেশিন হিসাবে খুব ভালভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। স্ক্রিনে সুন্দর প্রচারমূলক পোস্টার স্থাপন করা গ্রাহকদের এক নজরে আকৃষ্ট করতে পারে, যার ফলে নতুন পণ্যের প্রচেষ্টার রূপান্তর হার বৃদ্ধি পায় এবং রেস্তোরাঁগুলিকে তাদের খাবারের জন্য আরও লাভের পয়েন্ট খুঁজে পেতে অনুমতি দেয়।
⑤ উচ্চ নিরাপত্তা।
খাবারের অর্ডার দেওয়ার জন্য স্ক্যানিং কোড ব্যবহার করার সময়, আমরা প্রায়শই সম্মুখীন হই যে কিছু প্ল্যাটফর্মকে অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টে মনোযোগ দিতে হবে বা গ্রাহকের ভৌগলিক অবস্থান, মোবাইল ফোন নম্বর, ডাকনাম অবতার, ইত্যাদির মতো খরচের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অনেক তথ্য পেতে হবে। খাবারের অর্ডার করা কষ্টকর করে তোলে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে এবং পরবর্তী সময়ে গ্রাহকদের রেস্তোরাঁয় আসার সম্ভাবনা হ্রাস করে, যখন স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিনগুলি এড়িয়ে যায় এই অবস্থা।
⑥ কোনো প্ল্যাটফর্ম ডিডাকশন পয়েন্ট নেই।
স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিনটি আমাদের নিজস্ব স্টোর সিস্টেমের সাথে একীভূত, সরাসরি অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়। যাইহোক, বেশিরভাগ QR কোড অর্ডারিং তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি অর্থপ্রদানের চ্যানেল হিসাবে সরবরাহ করে, তাই প্রতিটি কেনাকাটার জন্য একটি নির্দিষ্ট লেনদেন ফি কাটাতে হবে, যা দীর্ঘমেয়াদে ব্যবসায়ীদের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য খরচ।
বিমানবন্দরের মতো পাবলিক জায়গায় সেলফ-সার্ভিস অর্ডারিং মেশিন ব্যবহার করা ব্র্যান্ড শৈলী বজায় রাখতে সহায়তা করে
উচ্চ-গতির রেলওয়ে স্টেশন, বিমানবন্দর, বা কিছু উচ্চ-প্রান্তের পাবলিক এলাকায়, স্ব-পরিষেবা অর্ডার মেশিনের নকশা পরিবেশে আরও ভালভাবে সংহত করতে পারে, প্রযুক্তি এবং ফ্যাশনের আরও ভাল ধারণা প্রদান করতে পারে এবং ভোক্তাদের অর্ডার করার অভিজ্ঞতাকে সত্যই উন্নত করতে পারে। অতএব, এখানকার রেস্তোরাঁগুলি প্রায়শই 32 ইঞ্চি স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং মেশিন দিয়ে সজ্জিত থাকে।
আমাদের কোম্পানি ইউরোপীয় এবং আমেরিকান ব্যবহারকারীদের পেশাদার অর্ডার মেশিন ডিজাইন, উত্পাদন, এবং কাস্টমাইজেশন পরিষেবা প্রদান করে এবং গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পণ্য কনফিগার করতে পারে। মেশিনটি POS, স্ক্যানিং কোড, NFC রিডিং, ব্যাঙ্ক কার্ড রিডিং এবং অন্যান্য ফাংশন দিয়ে সজ্জিত করা যেতে পারে। আরো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
