প্রযুক্তির উন্নতির সাথে সাথে ব্যাংকগুলি আরও স্বয়ংক্রিয় এবং বুদ্ধিমান হয়ে উঠেছে। আজকাল, ব্যাঙ্কগুলি খুব কম কর্মী নিয়ে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে কারণ বিভিন্ন ধরণের স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলি কায়িক শ্রমের বোঝাকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে।
ব্যাঙ্কগুলিতে স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলির সাধারণ প্রকারগুলি কী কী?
1, এটিএম
এটি স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিনের সংক্ষিপ্ত রূপ, যার অর্থ অটোমেটেড টেলার মেশিন। যেহেতু এটি বেশিরভাগ প্রত্যাহারের জন্য ব্যবহৃত হয়, এটি একটি স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন হিসাবেও পরিচিত। এটি ব্যাংকের এক ধরনের স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল। এটি নগদ উত্তোলন করতে পারে, আমানত ব্যালেন্স চেক করতে পারে, অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করতে পারে, ব্যালেন্স চেক করতে পারে। এটি নগদ জমা (রিয়েল-টাইম এন্ট্রি), চেক আমানত (চীনে উপলব্ধ নয়), পাসবুক নিবন্ধন, মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা ইত্যাদিও সম্পাদন করতে পারে। বিদেশী দেশগুলিতে, সাধারণ এটিএমগুলি নগদ জমা এবং উত্তোলন, অনুসন্ধান, স্থানান্তর এবং টিকিট কেনার মতো একাধিক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে, যখন চীনে, এটিএম বিশেষভাবে স্বয়ংক্রিয়কে বোঝায় টেলার মেশিন।
ব্যাংক স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল
2, সিডিএম (ক্লিন ডেভেলপমেন্ট মেকানিজম)
এটি ক্যাশ ডিপোজিট মেশিনের সংক্ষিপ্ত রূপ, যার অর্থ স্বয়ংক্রিয় জমা মেশিন। এটি ব্যালেন্স অনুসন্ধান এবং আমানত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে পারে। বর্তমানে, অনেক ব্যাঙ্কের সিডিএম-এ এটিএম ফাংশনও রয়েছে, যা তোলা, জমা, স্থানান্তর, ফোন বিল পরিশোধ এবং অন্যান্য পরিবর্তিত পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। সংক্ষেপে, এটিএমের চেয়ে সিডিএম-এর কাজ বেশি।
সিআরএস
ডিপোজিট এবং তোলার মেশিন হল ব্যাঙ্কগুলির দ্বারা ব্যবহৃত একটি স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন, যা ইংরেজিতে ক্যাশ রিসাইক্লিং সিস্টেম নামে পরিচিত। শিল্পের অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিরা সাধারণত সংক্ষিপ্ত রূপ CRS সরাসরি ব্যবহার করেন।
ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার মেশিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তোলন এবং জমা করতে পারে এবং নগদ জমা এবং উত্তোলনের স্বয়ংক্রিয় প্রচলন ফাংশনটিও উপলব্ধি করতে পারে: অর্থাৎ, গ্রাহকের জমা করা অর্থ অবিলম্বে গ্রাহকের প্রত্যাহার নগদ হিসাবে ব্যবহার করা হয় যারা কেবল তুলতে চায়। এটা
ব্যাঙ্ক স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল ব্যবহার করার জন্য উষ্ণ অনুস্মারক
1, নগদ টাকা উত্তোলন টাকা কাটা হবে?
কিছু গ্রাহক এটিএম থেকে টাকা তোলার পর কাউন্টারে এসে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন তাদের ব্যালেন্সে বেশ কিছু ইউয়ান হারিয়েছে। স্থানীয় ব্যাঙ্কের এটিএম-এ টাকা তোলার জন্য কোনও লেনদেন ফি লাগে না, তবে আন্তঃব্যাঙ্ক থেকে তোলার জন্য লেনদেন ফি লাগে, লেনদেনের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয় এবং ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে পরিমাণ সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।
2, আমি যদি একটি কার্ড গিলে ফেলি তবে আমার কী করা উচিত?
কার্ড ইনজেশন এড়াতে এটিএম-এ লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ক্ষতিগ্রস্ত, বাঁকানো বা বিকৃত ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করবেন না। কার্ডটি গিলে ফেলার পরে, অপারেশন ইন্টারফেসের পরিবর্তনগুলিতে মনোযোগ দিন। যখন স্ক্রিনটি মূল পৃষ্ঠায় ফিরে আসে, নিশ্চিত করুন যে এটিএম দ্বারা ব্যাঙ্ক কার্ডটি নিরাপদে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে এবং তারপরে কার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া করতে ব্যবসায়িক কাউন্টারে যাওয়ার জন্য এটিএম ছেড়ে যান। বর্তমানে, প্রচলিত চিপ কার্ডগুলির জন্য আর কার্ড সন্নিবেশ অপারেশনের প্রয়োজন হয় না। ব্যাঙ্ক কার্ডটি সেন্সিং এলাকায় রাখুন এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে স্ক্রিনে যোগাযোগহীন অপারেশন বোতামে ক্লিক করুন।
3, এটিএম টাকা গিলে গেলে আমার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত?
এটিএম-এ সঞ্চালিত প্রতিটি অপারেশনের জন্য একটি সময়সীমা রয়েছে। টাকা বা কার্ড গিলে ফেলা এড়াতে এটিএম চালানোর সময় ফোন কল না করার বা অন্যান্য বিভ্রান্তিকর কার্যকলাপে জড়িত না হওয়ার চেষ্টা করুন। আমানত এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ করার সময়, লেনদেন সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে ব্যালেন্স চেক করার চেষ্টা করুন। ব্যাঙ্ক কার্ডের ব্যালেন্স ভুল থাকলে আতঙ্কিত হবেন না। এটিএম-এ লেনদেন বিলম্ব বা বিপরীত ঘটনা ঘটলে, আপনি চেক করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে পারেন। প্রদর্শিত ব্যালেন্স এখনও ভুল থাকলে, আপনি ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
4, টাকা স্থানান্তর করা হয়েছিল, কিন্তু অন্য পক্ষ তা গ্রহণ করেনি। টাকা গেল কোথায়?
গ্রাহকদের টেলিকম জালিয়াতি থেকে রোধ করার জন্য, এটিএম স্থানান্তর এখন পৌঁছানোর 24 ঘন্টা পর্যন্ত বিলম্বিত করা হয়েছে। আপনার যদি সময়মতো তহবিল পেতে হয়, আপনি লেনদেনের জন্য ATM-এ নগদ জমা করতে, প্রক্রিয়াকরণের জন্য কাউন্টারে যেতে বা স্থানান্তর লেনদেনের জন্য অন্যান্য ইলেকট্রনিক পণ্য বেছে নিতে পারেন।
5, একটি নিরাপদ গুদাম ব্যবহার কি?
আজকাল, বেশিরভাগ এটিএম মেশিন বাইরের দিকে নিরাপত্তা বগি দিয়ে সজ্জিত, এবং গ্রাহকরা রিপোর্ট করেছেন যে প্রবেশ এবং প্রস্থান করা অসুবিধাজনক। কিছু গ্রাহক এমনকি ব্যবসা পরিচালনা করার সময় কম্পার্টমেন্টের দরজা খোলেন, নিরাপত্তা বগিটির সঠিক কার্যকারিতা হারান। নিরাপত্তা বগির সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে পারে যে ব্যক্তিগত এবং সম্পত্তি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়। নিরাপত্তা বগিতে প্রবেশ করা সন্দেহভাজন কর্মীদের পাসওয়ার্ড অনুসরণ এবং চুরি করা থেকে আটকাতে পারে। নগদ টাকা উত্তোলনের পরে, এটি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা উচিত এবং বগি খোলার এবং বের হওয়ার আগে নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বাহ্যিক পরিবেশ পরিষ্কারভাবে পর্যবেক্ষণ করা উচিত।
বর্তমানে, অনেক সফ্টওয়্যার কোম্পানির অনন্য নগদ স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলি কাস্টমাইজ করতে হবে, যার মধ্যে মুদ্রা বিনিময় মেশিন, নগদ স্টোরেজ পরিষেবা টার্মিনাল, নগদ বিতরণকারী স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল, নগদ অর্থ প্রদানের স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে। এগুলি নগদ স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলির জন্য বিভিন্ন পরিস্থিতিতে এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে। আপনার যদি ফিনান্সে স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলির জন্য হার্ডওয়্যার কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে এটিএম, সিডিএম এবং নগদ সঞ্চালন মেশিনের জন্য পেশাদার হার্ডওয়্যার কাস্টমাইজেশন পরিষেবা সরবরাহ করব।